Kebijakan Pengiriman

1. Pengiriman akan di lakukan Max H+2 dari orderan masuk dan kita akan proses orderan setiap hari jam 15.00 PM (GTM+7)

note : diluar akhir pekan,libur National dan Cuti national 

2. Orderan yang masuk sebelum jam 15.00PM (GTM+7) akan di kirim di hari yang sama pada kondisi normal 

3. Pengiriman akan dilakukan menggunakan pengiriman yang telah kerja sama dengan kita yaitu JNT dan JNE Cargo

4. Semua pengiriman sudah di pastikan aman dari sisi packaging

5. Pengiriman akan memiliki asuransi untuk memastikan produk yang di kirim dalam kondisi aman

6. Resi pengiriman akan terupdate di system paling lama H+2 dari orderan di serahkan ke kurir , karna membutuhkan proses untuk mendapatkan resi dan upload di system yang mana membutuhkan proses.

7. Setelah resi terupdate di orderan maka customer dapat melakukan tracking terhadap orderannya secara langsung di website penigirman yang di gunakan dengan menggunakan format No resi pengiriman dan beberapa informasi seputar penerima dari paket itu sendiri.

Untuk pertanyaan lebih lanjut seputar orderan dan tracking orderan yang berkendala bisa langsung hubungi team kami di email : customercare@dreame.co.id atau bisa dengan klik Contact us kita di web ini